SATO TOURS

Embarcamos em Viena para uma viagem espetacular pela linda Eslovênia, a impactante Sarajevo e uma Croácia inesquecível, com cidades cheias de história e beleza, com águas azuis e transparentes, tudo em transporte confortável, hotéis impecáveis e o acompanhamento do guia Andras, sempre disponível, gentil e atencioso com todos, com uma imensa bagagem cultural. Sua capacidade de transmitir conhecimento deixou a nossa viagem perfeita.

Disfrutamos con mi esposa del 12/09 al 23/09 el tour por Escandinavia (Descubra los Fiordos y Helsinki). A partir de la Magistral Tarea de MARARI, nuestra Guía, y la excelente logística y diseño de Hoteleria de Sato, pudimos disfrutar de un inolvidable paseo. Kenan con sus 24 años nos condujo de manera brillante por sinuosas y hermosas rutas. MARARI, todo conocimiento, profesionalidad, experiencia, empatia, una Coach "con todas las letras". Felicitaciones Sato.

Fiz recentemente o tour com a Sato, Pérolas dos Balcãs. Nossa viagem foi perfeita por diversos fatores: bons hotéis, bom transporte e, principalmente devido a excelência do trabalho do guia Pedro Luiz, e eficiência do motorista Darko. Pedro Luiz é um profissional altamente gabaritado, com sólida formação cultural, que nos encantou com seu conhecimento historico, seu bom humor, e com sua prontidão para nos ajudar nas nossas necessidades. Parabenizo a Sato pela qualidade dos seus profissionais e de suas viagens. Ngan Pui Yuen

Wir haben unsere Hochzeitsreise bei Sato Tours gebucht, wurden top beraten und waren sehr zufrieden. Obwohl wir nicht ganz einfach waren (die Reise gibt es ja nur einmal), hat Frau Zillner-Haupt unsere Änderungswünsche geduldig umgesetzt - herzlichen Dank! Auch die Tipps für den Oman waren sehr gut und wir wurden auch während der Reise per E-Mail über Transfers informiert. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Reisen? – Nur noch mit Sato Tours dabei! Wir buchen seit Jahren bei Sato Tours, und ehrlich gesagt, wir wissen nicht, wie wir ohne sie jemals verreist sind. Alles funktioniert einwandfrei: perfekte Planung, rasche Antworten und ausschließlich sympathische, fähige Menschen. Insbesondere Julia und Boris – diese beiden scheinen einen direkten Zugang zum Reiseglück zu haben. Wir hatten im Ausland mehrfach kleine „Abenteuer“ (andere nennen es Probleme) – und jedes Mal genügte ein Anruf, um die Sache in Minuten zu klären. Das vermittelt ein Gefühl von Sicherheit, das keine Vergleichswebsite weltweit bieten kann. Schlussfolgerung: Nie wieder ohne Plan durch das Internet surfen – Sato Tours kennt den richtigen Weg.

Sehr kompetent, Service top. Bereits mehrere Urlaube über Sato gebucht, egal ob Städtetrip als Paar oder Familienurlaub, alle waren sehr zufriedenstellend. Bei unserem letzten Urlaub wurde uns sogar am Wochenende zur Seite gestanden, als es Probleme mit der Airline gab.

Ich nehme seit 10 Jahren die Dienstleistungen von Sato Tours in Anspruch, aus gutem Grund: Alle - wirklich alle - kümmern sich um meine Reiseanliegen, als ginge es um ihren eigenen Urlaub! Kompetente Beratung und Auskünfte sowie unbürokratische Abwicklung sind Markenzeichen des Teams rund um Boris Budinoski - und das bei einer Responszeit, die ihresgleichen sucht. Und individueller Service steht im Vordergrund! Dies bestätigen auch Freune, denen ich Sato Tours für ihre (Individual-)Reisen empfohlen habe. Die Reisen für 2025 sind längst unter Dach und Fach, aber für die Buchung 2026 ist Sato Tours wieder die erste Adresse!

Fiz o roteiro Viena, Budapeste, Bratislava, Praga e Berlim no Grupo 5. Não recomendo: pois tivemos problemas com roteiros pagos e não cumpridos, a operadora nao retornou com o nosso pedido realizado tanto pela guia, como pela operadora, infelizmente pegamos uma guia brasileira muito ruim, sem empatia, informações desencontradas ou superficiais, indelicada com pessoas publicamente, fazendo comentários desagradáveis sobre o local, mudaram a programação sem tempo para refazer o turismo local; falta de planejamento, perdemos tempo em hotéis por não ter o que fazer devido a mudança de roteiro; o jantar oferecido pela operadora é no próprio hotel, perdendo a oportunidade em conhecer algo local e os roteiros opcionais com preços acima do que é oferecido nas localidades e com disponibilidade de ingressos. Nunca mais utilizarei a Sato. Por ser uma viagem cara, maravilhosa, no mínimo merecia ser tratada com respeito. Detalhe, todo o grupo reclamou, porém por não terem afinidades com tecnologias, provavelmente não farão esse tipo de reclamação formalmente. Obs.: Em minuto algum tomei conhecimento do up grade de hotel, pois já saí do Brasil com as respectivas reservas e so soube apos avaliar a empresa, até porque não faria uma troca de hotel para ter um atendimento conforme relatado acima.

Excelente!

Hicimos un tour a Escandinavia con la guía Marari. Excelente! No solo como guía, sino como persona. Siempre atenta a todo. Ahora quiero hacer todos mis tours con ella ☺️

Fizemos Capitais Imperiais pela Sato com o guia Sr. Roberto, foi ótimo Viena, Budapeste, Bratislava e Praga. Atendimento nota dez, desde transfer, motorista do ônibus, tudo perfeito. Gratidão

Espectacular experiencia en varios tours q hicimos juntos, muy recomendable. Trato exquisito, viaje a medida y buses muy amplios.

Fizeram grupo com mais de 50 pessoas para fazer o passeio leste europeu , começando por Viena e terminando em Berlim. O que impossibilitou a entrada em local turístico em Dresden( segundo o guia local) E o descontentamento culminou com o transfer do hotel para aeroporto . Bagageiro do ônibus não comportou as malas dos 34 passageiros , resultado malas no corredor do ônibus e passageiro em pé. Guia do circuito falta de empatia e de resolução do questionamentos dos turistas

Muy buena experiencia viajar con Sato, nos tocó una guía Valvanera y un chófer Rogelio de 10 puntos, tan responsables, atentos, a Val no se le pasó ningún detalle, siempre de buen humor y dispuesta a solucionar cualquier inconveniente, además la paciencia y tranquilidad con la que nos trató siempre, y por supuesto su preparación y cultura asombrosa. Ojalá siempre encontremos una guía así!! Los hoteles hermosos y muy bien ubicados exepto el de Copenhague que está un poco lejos, pero es muy grande y cómodo, el resto en lugares céntricos y con buen acceso a todo. Felicitaciones a Sato por la organización!

Wir buchen bereits seit vielen Jahren bei Sato, und freuen uns immer wieder, wenn bei individuellen Wünschen eine super Lösung gefunden wird. Auch wurde uns bei Problemen on the Road immer kompetent und schnell geholfen. Ein sehr engagiertes Team dem wir gerne unsere Urlaubs Planung, sei es privat oder geschäftlich übergeben.

Die beste Betreuung, die wir jemals in einem Reisebüro erhalten haben ! Die Beratung und Buchung war schon mal top und als dann der Flug von der Airline am selben Tag abgesagt wurde, hatte wir trotz eines Sonntags innerhalb von 30 min eine Alternative ! Wir buchen seit vielen Jahren und werden ihnen weiterhin treu bleiben !

Wir haben einen Japan Urlaub über Sato Tours organisiert und das war wohl der beste Urlaub meines Lebens. Top organisiert! Vom Einchecken beim Flughafen über den Aufenthalt in Tokio, Kyoto, Osaka, Nagoya und Arima bis zum Flughafen-Transfer wieder zurück habe ich mich immer wohl gefühlt und trotz massivem Zeitunterschied kümmerte man sich bei Sato Tag und Nacht für uns. Gerade in schwierigen Zeiten wie diesen, wo es ständig Probleme insbesondere auf Flughäfen gibt, wird bei Sato alles gegeben um für einen sorgenfreien Urlaub zu sorgen. Die Mitarbeiter sind total angenehm und haben ein hohes Maß an Empathie, daher kann ich es kaum erwarten meinen nächsten Urlaub mit der Unterstützung von Sato anzutreten.

Wir haben mit der Firma Sato gute 20 Jahre zusammengearbeitet, Wir haben für unsere gesamte Mitarbeiter und Familie immer gebucht. Zum Schluss kam es leider auf eine nicht freundliche Vorgangsweise der Sato zu einer Beendigung der Zusammenarbeit. Diese Leute wissen langjährige Geschäftsbeziehung nicht zu schätzen und ändern in der Sekunde Ihre Einstellung, wir waren mit der Zahlung von zwei Rechnungen verspätet. Zum Schluss wollte man nur gegen Vorauskasse arbeiten, man hat sogar angelogen dass sie nicht mal mehr am Wochenende erreichbar sind. Also eine Beleidigung nach dem anderen. Wir waren über die Jahre mit deren Dienstleistungen zufrieden jedoch mit der letzten Aktion auf eine unhöfliche beleidigende Vorgangsweise haben sie alles kaputtgemacht also diese Firma ist keinesfalls zu empfehlen denn die wissen nicht Geschäftsbeziehungen zu schätzen.

Hicimos el tour Capitales Imperiales: Viena Budapest Bratislava Praga Dresden Berlín. Todo muy bien organizado,los guías Edwin, Rafa y Victor en la conducción del bus excelentes. Volveremos a viajar con ustedes. Gracias😊

Maravilloso viajar con Sato, hicimos el circuito descubra Croacia, Eslovenia y Bosnia. Una agencia súper organizada, con excelente infraestructura, selecciona los Mejores hoteles y cuenta con profesionales altamente calificados. En nuestro caso fuimos afortunados de tener a Pedro Luis como guía, todo un maestro conocedor de la historia de cada ciudad, planeador, siempre pendiente, aconseja, cuida y ayuda. Todo Perfecto, nos gusto que la empresa en cada ciudad, contrata guías locales, generando empleo y además dedica una parte de las ganancias para sembrar árboles. Gracias.

Sehr freundliche Angestellte, und bestes Service bei allen Reisewùnschen

Excelente operador lo mejor son los hoteles y la ubicación, a parte del profesionalismo de los guías

Bei Problemen mit Flügen wurde mir effizient geholfen

Viajamos pela Sato, em: 2014- Noruega- Sensacional. 2017- Leste Europeu + Polônia- Fantástico. 2019- Alemanha +Suíça- Maravilhoso. 2023- Reino Unido- Paisagens Lindas, Lugares Belíssimos; mas Hotéis, Guias, e Logística; Péssimo, Decepcionante. Sato- NUNCA MAIS. Em Tempo,Não foi entregue a Nenhum Passageiro, (éramos 41) o Papel para darmos nossa Avaliação. Gostaria, Também que Soubessem, que Alguns Hotéis Não Tinham Ar-condicionado, nem Frigobar. Então, Seria Interessante que a Sato, Visitasse Alguns Hotéis e Tentasse Entender o que Falam, seus Guias.

Contraté el tour de Sato (18 de mayo al 5 de junio de 2023) Capitales Imperiales y Perlas Turcas, SATO Premium. Elegímos con mi esposa Sato por tratarse de una empresa de turismo destacada en Europa, muy especialmente por su servicio exclusivo Premium: "excelentes hoteles de primera superior o semilujo, autocares ergonómicos con wifi/wc, asiento individual y cómodo, con espacio suficiente para relajar durante todo el trayecto y podrédisfrutar de muchas otras comodidades, etc. Etc". De ninguna manera fue asi: Hoteles buenos a regulares no destacados. Lo peor fue el traslado en buses totalmente incómodos, con poco lugar para viajar cortas y largas distancias tanto en Europa como en Turquía. En Turquía hicimos más de 2800 km sufriendo constantemente la incomodidad, mal funcionamiento del aire acondicionado, un viaje muy sufrido, una verdadera tortura, el viaje fue extenuante. MUY MALA EXPERIENCIA CON SATO NO LA RECOMIENTO.

Ich kam auf Empfehlung auf dieses Reisebüro und es sind absolute Profis, in der Ausarbeitung, der Reise Planung und die in Notfallsituationen unkompliziert und jederzeit weiterhelfen, selbst am Wochenende als ich meinen Anschlussflug verpasste. Super Kundenservice!

Kundenservice, das macht diese Firma aus. Als mein Rückflug verspätet war blieb ich in Amsterdam hängen, unzählige Leute in der Schlange vor mir am Airline Schalter. Da ruft mich das Reisebüro Sato an um mir mitzuteilen, sie haben sich schon um die Umbuchung gekümmert, ich brauche mich nirgendwo anzustellen. Hotel direkt am Flughafen und erster Flug am nächsten Tag sind schon gebucht. 5 Minuten nach dem Anruf erhielt ich alles aufs Handy. Hotelvoucher und Bordkarten. Sogar mein Gepäck war auf den alternativen Flug umgeschrieben und den Airport Transfer in Wien, den sie zur Reisebuchung dazu schenken, war ebenso abgeändert. Hut ab für dieses Service, zu nachtschlafender Zeit und alles ohne Zusatzkosten. Ihr seid wirklich die Besten in der Branche.

Bestes Allround Service mit Notfall Assistance

Excelente empresa de turismo da Áustria. No Brasil representada pela Slavian Tours do Rio de Janeiro. Fiz um roteiro de 22 dias com guias brasileiros na região da Croácia e países vizinhos. Excelente programa 5 estrelas.

Excelente!!

Excelente operadora

Bestes Reisebüro in ganz Wien!

Empresa de receptivo e viagens pela Europa, viagens de padrão médio alto com hotéis excelentes, ônibus novos, guias falando espanhol, inglês e português em alguns roteiros, tudo feito com tempo para conhecer sem correria , hoteis maravilhosos, visitas bem guiadas aos melhores lugares, empresa Austríaca muito séria tradicional com foco em turistas de língua espanhola , super recomendo já fiz várias virgens com eles sou bastante exigente em 2023 vou com eles para Alemanha, super avalizo.

Bestes Service der Stadt !

Excelente agencia de turismo. Se maneja desde la excelencia cuidando todos los detalles. Lo super recomiendo. El guía que nos fue asignado nos enriqueció desde lo cultural y desde lo humano.

Gosto de ver fotos de viagens

Super Reise Service sehr kompetente Mitarbeiter, wir werden wieder buchen und bleiben Stammgäste, alle Reiseunterlagen rechtzeitig bekommen inkl Notfallnummer sollte wo ein Flug ausfallen nur anrufen ein Mitarbeiter kümmert sich um den Rest. Das ist echtes Service Danke Boris und dein Team

Me pareció muy bueno. Para tener en v cuenta

Ich wollte mich nur kurz auf diesen Weg recht herzlich bedanken für das absolut Spitzen Service. Wie immer alles perfekt....Vielen vielen lieben Dank. Lg Gruber

Habe über Sato Tours bei Herrn Budinoski einen Gruppenflug für 22 Leute gebucht. Herr Budinoski ist immer extrem schnell beim Antworten gewesen, außerdem hilfsbereit und gut organisiert. Auch war sein Angebot bei Weitem das Günstigste von allen angeschriebenen Reisebüros. Auch bei Flugverspätung und Fehlern der Lufthansa hat er uns gleich unkompliziert geholfen, obwohl er dafür gar nicht verantwortlich ist! Werde in Zukunft alle Pfadfinder- und Klassenfahrten hier buchen und mir viel Zores ersparen :)

Desde 2017 que descubrimos Sato y nunca hemos cambiado!!. Terminamos un tour hace 1 día, post pandemia, Países Nórdicos!, impecable todo, pero tengo que destacar la excelente guía que tuvimos, Valvanera, y el chófer!!, Timo!!. Felicitaciones Sato y equipo!! Silvia y Alberto.

Erst gibt kein besseres Team!!!! Sorgenfreier Urlaub garantiert!!!

Sehr professionelles Team Umfangsreiche Beratung Top Produkten 100% Empfehlenswert

Ich bin begeistert von diesem Reisebüro. Ich buche regelmäßig bei Sato. So auch meine letzte geplante Reise nach Spanien. Aufgrund der Reisewarnung wurde die Reise abgesagt. Zwei Tage nach Kontaktaufnahme seitens Sato Tours mit Mitteilung der Reiseabsage, hatte ich die komplette Rückzahlung am Konto, völlig unkompliziert. Ich würde nie mehr woanders oder gar selber im Internet buchen. (auf die Rücküberweisung meiner letzten Internetbuchung habe ich 5 Monate gewartet - nach unzähligen E-Mails und Telefonaten mit Hotel und Airline) Das tue ich mir in Zukunft bestimmt nicht mehr an und buche nur mehr bei Sato. Dort sitzen wirklich Reiseprofis und bieten ein Kundenservice, das seinesgleichen sucht.

Gute Erfahrungen mit dem Business Travel Service und das seit Jahren. Persönliche und kompetente Beratung. Besser geht's nicht.

Es freut mich, dass Ende Mai Hotels wieder öffnen dürfen. Als seit Jahren sehr zufriedener Sato-Tours Kunde kann ich es kaum erwarten, mich vom kompetenten Reiseveranstalterteam in Hinblick auf Auswahl und Buchung für mich zur Zeit in Frage kommender Reiseziele beraten zu lassen.

The best travel agency

Ótima empresa

Man bekommt immer eine qualifizierte Beratung. Die besten Preise bei einer Buchung. Auch die Betreuung bei im Fallle von Problemen im Urlaub ist hervorragend.

Habe nur gute Erfahrungen mit diesem Reisebüro. Kompetent, hilfsbereit, freundlich.

Excelente agencia para viajar y aún más los guías; su dedicación logra que los tours sean experiencias inolvidables. Gracias Andrés

Allen die glauben das Service eines Reisebüros sei antiquiert empfehle ich dieses Super Team. Egal ob bei Anbot, Buchung oder bei Problemen/Fragen während der Reise. Immer alles TOP und jeden Cent wert.

Muy buena empresa . Hicimos dos viajes con ellos. Muy buen servicio. Gracias

Super Beratung bei jedem Problem gibt es Hilfe

Rundum tolles Reisebüro! Sehr persönliche, kompetente und individuelle Reiseplanung für Jedermann! Haben hier von Städtereise bis Hochzeitsreise in Myanmar schon alles gebucht. Kann ich getrost jedem empfehlen und werde mit Sicherheit wieder hier buchen!

Supernettes Team, das mit viel Engagement bei der Sache ist. Reisen nach Maß statt von der Stange.

Super Beratung und Top Betreuung!!!